Pe măsură ce tehnologiile digitale au shimbat modalitățile prin care utilizatorii accesează, produc și utilizează conținutul cultural, care este rolul culturii și al patrimoniului cultural în construirea unor comunități puternice și a unei societăți coezive? Cum pot publicurile să fie poziționate în centrul atenției factorilor de decizie și de acțiune, concomitent cu dezvoltarea capacității de interevenție și acțiune a instituțiilor de patrimoniu culturalt?